La creación de una cuenta de evGateway le dará acceso rápido y fácil a la red de carga de vehículos eléctricos y lugares para conectarse. Puede registrarse usando la aplicación evGateway. También puede guardar la estación de carga en favoritos, administrar pagos y realizar un seguimiento de su uso de energía.

Visite AppStore o Google Play y siga los pasos que se muestran en su teléfono. Actualmente, la aplicación solo está disponible para teléfonos inteligentes iPhone y Android.

La aplicación EvGateway está disponible para teléfonos inteligentes iPhone (iOS 5 o posterior) y Android (2.2 y superior). Envíe sus comentarios sobre la aplicación haciendo clic en el botón Contáctenos en la aplicación

Hay tres formas de iniciar una sesión de carga:

1. Uso de la aplicación móvil evGateway
   a través de la aplicación, puede iniciar una sesión de carga haciendo clic en el botón Inicio remoto en la estación de carga seleccionada en la aplicación
2. Comience a cargar usando la aplicación móvil
   Con la aplicación evGateway instalada, puede iniciar una sesión de carga haciendo clic en el botón Inicio remoto en la estación de carga seleccionada en la aplicación.
   
   iPhone: en la aplicación evGateway, busque una estación por dirección o una ID de estación (número que se muestra en la estación de carga), haga clic en Más información y haga clic en Inicio remoto
   
   Androide: en la aplicación evGateway, busque una estación por dirección o ID de estación, haga clic en Más información y haga clic en Inicio remoto

   Para usar el toque para cargar, necesitará iPhone SE, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 y 7 Plus con iOS 10 o más reciente, Apple Watch Series 2, Series 1 y 1.a generación o Android 4.4 o posterior con NFC .

   Ingrese el número de móvil registrado en la estación de carga, reciba un mensaje de texto SMS y responda “Sí” para comenzar a cargar

3. Utilice su llavero RFID EvGateway
   Enchufe el conector a su automóvil. Toque el mando RFID del cargador para iniciar la sesión de carga.

Si necesita ayuda, llame al servicio de asistencia al conductor al (949) 945 – 2000

Obtenga la aplicación EvGateway para encontrar lugares disponibles, comenzar a cargar y obtener actualizaciones cuando su automóvil esté completamente cargado.

EvGateway acepta tarjetas de crédito y PayPal para su conveniencia. Puede ingresar su información de pago en la aplicación móvil o en el portal del conductor de evGateway. También puede seleccionar la opción de recarga automática cada vez que el saldo de su cuenta caiga por debajo de $ 10

Si cancela su cuenta, le reembolsaremos el resto de su saldo

Los propietarios de estaciones de carga de vehículos eléctricos son los que toman las decisiones definitivas para permitir la carga gratuita o no. Hay un costo asociado con la instalación y la electricidad. A medida que ingresan más vehículos eléctricos al mercado, estos costos aumentan. A su vez, para alentar a más propietarios a instalar estaciones de carga, les permitimos recuperar sus costos.

Hay tres códigos de colores diferentes representados en el mapa:

1. Verde: disponible
2. Azul: en uso
3. Gris: no disponible

No dude en contactarnos con preguntas adicionales.

correo electrónico : support@evgateway.com

teléfono : 949-945-2000

EvGateway monitorea activamente el estado de la red. Cuando nos encontramos con una estación que no funciona correctamente o un conductor nos alerta de una estación inactiva, nuestro equipo de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, intentará solucionar la falla de forma remota sin la interacción del propietario y los cambios de hardware. A esto le seguirá un ticket que se remitirá al equipo designado para un análisis detallado de la causa.

Envíenos un correo electrónico a  support@evgateway.com